Informatie

LANGEBRO IS BEING RENOVATED

OUR NEIGHBOR BRIDGE 'LANGEBRO' IS BEING RENOVATED - SO PLEASE READ A FEW PRACTICAL INFORMATION IF YOU ARE STAYING HERE BETWEEN 28 SEPTEMBER AND 21 DECEMBER 2021 READ MORE

In onderstaande FAQ vindt u antwoorden op de vragen die ons het vaakst gesteld worden. Als u het antwoord op uw vraag niet vindt, kunt u ons bellen op +45 33 11 85 85 of ons schrijven op rec@cphhostel.dk.

VEELGESTELDE VRAGEN

Inchecken / uitchecken

Inchecken: De kamers zijn vanaf 14.00 uur beschikbaar.

Uitchecken: 10.00 uur im Standard kamers.

Uitchecken: 12.00 uur im Standard+ kamers en appartementen.

Laat uitchecken tot 12.00 uur kan worden gekocht op standaardkamers voor DKK 200 per privékamer en DKK 75 per bed in een slaapzaal.

 

Als tijdige annulering wordt beschouwd een annulering tot 18:00 u op de dag voor aankomst (lokale tijd). Als de reservering later wordt geannuleerd, wordt het bedrag van de eerste nacht in rekening gebracht. Vergeet niet ruim op tijd te annuleren.

Niet-restitueerbare reserveringen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd. Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht op het moment van aankoop en restitutie is niet mogelijk.

Voor groepen vanaf 10 personen gelden andere annuleringsvoorwaarden. Neem contact op met gb@cphhostel.dk voor meer informatie. 

Als de boeking via een derde partij is gebeurd (bijv. Expedia, Booking.com, enz.), houd er dan rekening mee dat er andere annuleringsregels van toepassing kunnen zijn.

Boek je via het online boekingsysteem op de website, dan moet je meteen betalen – al voordat de boeking is bevestigd. Boek je telefonisch og per e-mail, dan sturen we je een bevestiging via e-mail of met de post.

Controleer altijd of u een verblijf boekt dat kosteloos kan worden geannuleerd voor een specifieke datum of dat u boekt tegen een niet-restitueerbaar tarief.

Kamers

Alle kamers zijn groot en ruim en hebben een grote, eigen badkamer met toilet en douche. Denk er zelf aan om shampoo e.d. mee te nemen.
Alle kamers hebben twee eenpersoonsbedden die tegen elkaar kunnen worden geschoven tot een tweepersoonsbed. Overige bedden in de kamers zijn stapelbedden.

Bij het reserveren kunt u kiezen tussen een bed in een gemeenschappelijke kamer of een privékamer.

Prijzen: bed vanaf DKK 135 per nacht // Kamers vanaf DKK 400 per nacht.


STANDARD+

Voordelen van Standard+ kamers: Verblijf op een van onze bovenste verdiepingen met een mooi uitzicht over Kopenhagen. Laat uitchecken mogelijk (uiterlijk om 12:00 uur).

Voor Standard+ geldt een toeslag per kamer per nacht. Zie de prijzen voor elke kamer wanneer u hier boekt.

Penthouses

Op de 17e verdieping hebben we vijf penthouses die plaats bieden aan maximaal 4 personen. De appartementen hebben allemaal tweepersoonsbedden, een volledig geïntegreerde keuken, eethoek, grote badkamer en zithoek met flatscreen-tv en gratis wifi.

Alle appartementen voldoen aan dezelfde normen, maar hebben elk hun eigen unieke uitstraling. Lees hier meer over onze appartementen.

Linnengoed en handdoeken
Beddengoed en een handdoek zijn bij de kamerprijs inbegrepen.

Als u een bed in een gemeenschappelijke kamer of een standaard of standaard+ kamer heeft geboekt, worden linnengoed en een handdoek bij het inchecken verstrekt in een duurzame tas, die u bij vertrek ook weer in onze deposit in de lobby inlevert.

Als u een penthouse heeft geboekt, liggen linnengoed en handdoeken al voor u klaar in het appartement - wij maken het bed voor u op!

Extra linnengoed en handdoeken kunnen altijd worden gehuurd bij de receptie.

Houd er rekening mee dat slaapzakken niet mogen worden gebruikt en dat er ook een toeslag van DKK 500 per persoon in rekening wordt gebracht als er geen beddengoed op de bedden wordt gebruikt.

Op de kamer:
Op de meeste kamers bevinden zich kasten die je kunt afsluiten met een hangslot. Dit hangslot kun je huren of kopen bij de receptie. Een hangslot kost DKK 20 om te huren en DKK 50 om te kopen. U kunt ook uw eigen hangslot meenemen.

Voor het inchecken:
Kom je vroeg aan, dan kun je op eigen risico je bagage in een afgesloten ruimte in de lobby zetten. Reis je met een groep, neem dan contact op met de receptie als je voor 14.00 uur aankomt.

Bij vertrek:
Individuele reizigers en gezinnen kunnen bagage opslaan voor DKK 20 per persoon bij vertrek. NB: We hebben beperkte ruimte, dus we kunnen geen opslag garanderen. Op drukke dagen kan het voorkomen dat onze bagageopslag vol is, daarom werken we samen met LuggageHero. Hier kunt u gemakkelijk en snel een andere plek in de stad vinden waar u uw bagage kunt opslaan. Het starttarief is € 2 (ca. DKK 15) en daarna € 1 (ca. DKK 8) per uur. Vind de plek die het beste bij u past op LuggageHero.com.

Groepen:
Als u in groepsverband reist, dient u van tevoren contact met ons op te nemen, zowel indien u voor 14:00 uur arriveert als wanneer u bagageopslag na vertrek wilt. Lees hier meer of neem contact met ons op via gb@cphhostel.dk zodat wij uw bagageopslag kunnen organiseren.

We hebben geen eigen parkeerplaatsen bij Danhostel Copenhagen City, maar kom je met de auto, dan raden we je het volgende aan wat betreft parkeren:

Speciale korting voor gasten van Danhostel Copenhagen City:
We hebben een speciale afspraak met APCOA gemaakt. Onze gasten kunnen 24 uur lang parkeren voor 190 kr. Het parkeerticket geldt 24 uur vanaf het moment van aankoop. Om de korting te krijgen, moet het parkeergeld bij de receptie van het hostel betaald worden voordat je gaat parkeren. De parkeervergunningen en een plattegrond van de parkeerplaats krijg je bij de receptie van het hostel. Je moet daarvoor het kentekennummer van de auto opgeven. Zorg dat je deze informatie bij de hand hebt als je naar de receptie gaat.

We willen benadrukken dat Danhostel Copenhagen City alleen bemiddelt bij de korting en niet verantwoordelijk is voor eventuele extra parkeerkosten, diefstal, schade of anderszins gerelateerd aan het parkeren.

Houd u aan de bewegwijzerde parkeerregels van de APCOA.

Parkeren in de omliggende straten
Je kunt ook in een van de omliggende straatjes parkeren, bijvoorbeeld in Puggaardsgade, Hambrosgase of Rysensteensgade. Danhostel Copenhagen City ligt in een zogenaamde groene parkeerzone in Kopenhagen- lees meer over de prijzen voor parkeren en over zones hier.

Indien nodig helpen wij u graag met parkeeradvies bij aankomst.

GRATIS parkeren
Wij bieden gratis parkeergelegenheid in onze twee parkeergarages in Valby en Frederiksberg. Dus als u uw auto toch niet nodig heeft tijdens uw verblijf, kunt u hem hier zolang neerzetten. Daar hoeft u zich alvast geen zorgen over te maken. Lees hier meer over het aanbod.

Een fijne dag begint met een heerlijk ontbijt - dat is ook bij ons zo!
Wij bieden zowel een heerlijk afhaalontbijt in een tas als een uitnodigend continentaal ontbijtbuffet.

NB: Houd er rekening mee dat er speciale regels en maatregelen zijn voor catering voor grotere groepen. Lees hiermeer op onze pagina voor groepen.

Afhaalontbijt:
Onze tas met afhaalontbijt is perfect voor wie wil genieten van een ontbijt op de kamer of in de open lucht. Onze ontbijttassen zitten dagelijks vol met heerlijk en vers gevarieerd lekkers en kunnen worden opgehaald tussen 07:00 en 09:00 uur. Vergeet niet om contact met ons op te nemen als u allergieën heeft waarmee we rekening moeten houden.

Prijs
: DKK 75 per persoon inclusief koffie/thee.

Als u vooraf een afhaalontbijt heeft besteld, maar in plaats daarvan van ons buffet wilt genieten, kan een upgrade uiterlijk 48 uur voor aankomst worden geboekt.

Ontbijtbuffet:
Geniet van ons ontbijtbuffet elke dag van de week van 7.00 - 10.00 uur.

Geniet van huisgemaakte smoothies, chia pap met compote, skyr yoghurt met verse bessen, fruit en groenten, vers gebakken brood en nog veel meer! Ook inbegrepen zijn koude en warme dranken en ons duurzame initiatief 'Bugs for Breakfast'.

Het buffet is inclusief zitplaatsreservering in ons café en is te boeken voor periodes van 30 minuten. Vragen onze gasten om de geboekte tijd niet te overschrijden.

Prijs: DKK 90 per persoon (DKK 45 voor kinderen jonger dan 12 jaar, 0-3 jaar gratis).

Gastenkeuken
Houd er rekening mee dat er vanwege het coronavirus speciale richtlijnen zijn voor wie wanneer de keuken kan gebruiken. Lees hier meer.

Op de begane grond ligt onze keuken, die beschikbaar is voor gasten van ons hostel.

Onze keuken is praktisch, functioneel en volledig uitgerust met divers keukengerei. Er is voldoende ruimte voor meerdere mensen om tegelijkertijd te koken. Elke dag tussen 13:30 en 14:00 uur wordt de keuken schoongemaakt en is ze gesloten.

De gastenkeuken is uitsluitend bestemd voor particulieren en gezinnen. Helaas kunnen groepen van meer dan 10 personen geen gebruik maken van de keuken - maar in enkele gevallen kan speciale toegang worden verleend. Het verzoek wordt gericht aan gb@cphhostel.dk. Koken of eten in de kamers is niet toegestaan. 

Wasserij
We hebben wasmachines en drogers op de begane grond die voor een klein bedrag kunnen worden gehuurd. U kunt betalen bij de receptie.

Danhostel Copenhagen City is toegankelijk voor mindervaliden en kan daarom zonder problemen gebruikt worden door rolstoelgebruikers. Er zijn oprijplaten bij de hoofdingang en de lift naar de verschillende verdiepingen in het hostel, en de knoppen, kaartlezers e.d. zitten op een hoogte waar rolstoelgebruikers makkelijk bij kunnen. Rolstoelgebruikers hebben daarnaast de mogelijkheid om extra grote kamers en badkamers te boeken zodat zij makkelijk rond kunnen rijden. Wil je een kamer die geschikt is voor een rolstoel, dan moet je Danhostel Copenhagen City daar meteen bij boeking over informeren zodat er nagegaan kan worden of er zo’n kamer vrij is.

Heeft u een taxi nodig?
Als u een taxi nodig heeft tijdens uw verblijf, kunnen wij u helpen met het boeken en informeren naar de prijzen. We werken samen met het duurzame taxibedrijf VIGGO, waar u in fijne elektrische auto's vervoerd wordt. We hebben onder andere vaste, lage tarieven voor de luchthaven.

Als u een taxiservice wilt, neem dan contact op met de receptie.

Laat u vervoeren in een taxi van het duurzame Tesla of Jaguar
Viggo is tot nu toe het enige 100% duurzame taxibedrijf van Denemarken. Alle auto's zijn nieuwe Tesla 3- of S-modellen of Jaguar I Pace. Alle chauffeurs zijn gescreend en moeten allemaal een service & VIP-cursus volgen om aangesloten te zijn bij VIGGO. Lees hier meer over VIGGO.

LET OP! Danhostel Loyalty Card is alleen geldig voor mensen met een adres in Denemarken. Als u in het buitenland woont en een lidmaatschap wilt, kunt u een kaart krijgen van Hostelling International, die ook 10% geeft op boekingen bij ons. Lees hier meer.

Ontvang een gratis Danhostel Loyalty Card en verdien bonuspunten ter waarde van 10% van de prijs van uw overnachting. De punten worden automatisch bijgeboekt op uw klantenkaart wanneer u online boekt. U kunt dan uw bonuspunten, die 24 maanden geldig zijn, gebruiken om accommodatie en aankopen te betalen.

Bestel hier uw gratis Danhostel Loyalty Card

Met een Danhostel Loyalty Card krijgt u ook kortingen op activiteiten en leuke attracties in Denemarken. En u kunt de loyaliteitskaart in het buitenland gebruiken bij hostels die lid zijn van Hostelling International.

De klantenkaart is niet geldig voor groepsovernachtingen.

Houd er rekening mee dat alleen gasten met een adres in Denemarken een Danhostel Loyalty Card kunnen krijgen. Als u in het buitenland woont, kunt u in plaats daarvan een lidmaatschapskaart kopen bij Hostelling International, die ook 10% geeft op boekingen bij ons. Zie hier meer.

Fietsverhuur
U kunt bij ons fietsen huren voor DKK 120.
De huur begint vanaf het door u gewenste starttijdstip tot de dag daarna om 10:00 uur, wanneer de fietsen opnieuw moeten worden ingeleverd. Dat wil zeggen dat, hoe eerder op de dag u uw fiets huurt, hoe langer u hem kunt gebruiken.

Wij verhuren geen fietsen op uurbasis.

De fietsen worden verhuurd in samenwerking met Copenhagen Bicycles.

Sommige fietsen hebben een kinderzitje en natuurlijk hebben we ook fietshelmen beschikbaar.

Als u een fiets wilt huren, informeer dan bij de receptie.

Honden zijn meer dan welkom hier in Danhostel Copenhagen City. 

De kosten zijn DKK 150 extra per hond per verblijf (voor de eerste 7 dagen. Daarna kost het DKK 150 per week). U kunt honden tegen deze extra kosten aanmelden bij het boeken van uw verblijf via de website hier*.

Wij verzoeken u om de volgende regels in verband met het verblijf van honden te respecteren:

  • Honden zijn niet toegestaan in onze gedeelde kamers. Als u uw hond mee wilt nemen, dient u een privékamer te reserveren.
  • Uw hond mag niet langere tijd alleen op uw kamer blijven (u mag uw hond echter op de kamer achterlaten terwijl u zelf ontbijt in het restaurant).
  • Wij vragen u om uw hond niet mee te nemen naar ons café/restaurant. Deze regel is ook van toepassing op onze gastenkeuken op de benedenverdieping.
  • Wij hopen dat u uw hond indien mogelijk niet in onze bedden laat slapen. We stellen graag een hondenmand ter beschikking.
  • Als er 'ongelukjes' achterblijven of als we beschadigd meubilair in de kamer vinden na een bezoek met een hond, wordt er een toeslag in rekening gebracht.
  • We raden u ook aan om een verzekering voor uw hond te nemen, dit voor de veiligheid van zowel de hond als de andere gasten.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via rec@cphhostel.dk.

* Huisdieren zijn niet toegestaan in onze penthouses.

Kinderen en adolescenten tot (en met) 15 jaar mogen alleen onder begeleiding van volwassenen verblijven in Danhostel Copenhagen City. Jongeren van 16 en 17 jaar mogen alleen in het hostel verblijven, mits Danhostel Copenhagen City vooraf een bevestiging heeft ontvangen van een ouder/voogd, met zijn/haar toestemming dat de jongere(n) alleen in het hostel mag (mogen) verblijven.

Houd er rekening mee dat kinderen jonger dan 15 jaar, zelfs als ze worden begeleid door volwassenen, niet in gedeelde kamers mogen verblijven. We raden u aan in plaats daarvan een privékamer te boeken.

Een kind jonger dan 3 jaar mag gratis verblijven in de aanwezige bedden in privékamers. Als u tijdens uw verblijf een kinderbedje wilt, kunt u dit huren inclusief laken, kussen en dekbed voor DKK 75 per verblijf. Er is plaats voor maximaal 1 kinderbedje per kamer.

Wij bieden ook kinderwagens te huur aan tijdens uw verblijf voor DKK 50 per dag.

We hebben ook een aantal fietsen met een kinderzitje erop Deze fietsen zijn te huur voor DKK 120 per dag.

Alcohol die je zelf meebrengt, is verboden in het hostel en zal door het personeel in beslag genomen worden en resulteren in een boete van DKK 1.000.

Het is verboden om binnen te roken. Roken moet buiten het hostel gebeuren. Rook je binnen, dan krijg je hiervoor een boete van DKK 1.000.

Als de rookmelder wordt geactiveerd, resulteert dit in een toeslag van DKK 6.500.

Wij zijn een accommodatie uitsluitend voor toeristen, studenten, schoolkampen en groepen.

Gevonden voorwerpen
Als u denkt dat u iets in ons hostel bent vergeten tijdens uw verblijf, meld het ons dan via deze link. U laat ons weten wat u vergeten bent. Dan bekijken we of het overeenkomt met een van de spullen in onze doos met gevonden voorwerpen. Als dat het geval is, nemen we contact met u op voor de verdere afhandeling.

Wilt u uw vergeten voorwerpen doneren?
Als u iets bent vergeten dat u niet terug wilt hebben, doneren we het graag aan iemand die het misschien nodig heeft. Dit maakt deel uit van onze missie om een duurzaam hostel te zijn.

We volgen de richtlijnen van de autoriteiten, zodat u veilig bij ons kunt verblijven.

Lees hiermeer (Engels)

RECEPTIE & SERVICE
  • De receptie is 24 uur per dag geopend
  • Creditcards: we accepteren alle grote internationale creditcards; VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express, enz. We accepteren geen Diners Club kaarten.
  • Wisselkantoor
  • Sightseeing: Koop tickets en tourpassen voor Tivoli, de Zoo, Copenhagen Card enz.
  • Verkoop van ansichtkaarten, zonnebrillen en diverse souvenirs
  • Taxi boeken - in samenwerking met Viggo
  • Verhuur van hangslot DKK 20 (+ DKK 30 borg)
  • Verhuur van strijkplank DKK 20 (+ DKK 80 borg)
  • Verhuur van haardroger DKK 20 (+ DKK 80 borg)
  • Fietsverhuur DKK 120 per dag
VOORZIENINGEN
  • Gratis Wi-Fi
  • Café/bar
  • Bagage-opslag
  • Gastenkeuken
  • Wasserette
  • GELDAUTOMAAT (tijdelijk gesloten)
  • Tafelvoetbal en tafeltennis
  • Gezelschapsspelen
  • Speelhoek
  • Zitkamer met TV
  • Boekenkast "Ruil een boek"